Politique d’expédition

1. Délais de préparation et d’envoi

Nous nous engageons à préparer votre commande dans un délai de 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés, à compter de la réception de votre paiement. Une fois votre commande prête, elle est remise à notre transporteur pour expédition.

En cas de forte affluence (périodes de fêtes, soldes, opérations promotionnelles...), ce délai de traitement peut être légèrement rallongé. Quoi qu’il en soit, vous serez informé(e) par e-mail dès l’expédition de votre colis. Un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

2. Méthode de livraison

Délai de livraison :
Le temps total de livraison est calculé en additionnant le temps de traitement et le temps d'expédition.

Temps de traitement :
Il nous faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre commande avant l'expédition. Certains produits nécessitent des procédés spéciaux, des tests de contrôle de qualité rigoureux, et un emballage soigné.

Temps d'expédition :
L'expédition prend normalement 7 à 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante: agatepiercing@gmail.com pour confirmer le délai de livraison estimé de votre commande.

Temps total de livraison : 8 à 12 jours ouvrables.

3. Zones desservies

À ce jour, nous assurons les livraisons uniquement vers la France métropolitaine ainsi que l’ensemble des pays membres de l’Union européenne.

Si vous avez un doute concernant la possibilité de livraison à votre adresse, n’hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande.

4. Frais de livraison

La livraison standard est entièrement gratuite. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé au moment de la validation de votre panier.

• Livraison standard : 0 €